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Kunden-Info

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1. Ihr Vertragspartner

Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:

Schönbuch GmbH

Industriestr. 11
97631 Bad Königshofen
Germany

Tel. +49 (0)9761 - 3962 - 0
Fax +49 (0)9761 - 3962 - 22

info@schoenbuch.com
www.schoenbuch.com

Geschäftsführer: Michael Ress

Handelsregister: Amtsgericht Schweinfurt HRB 4790

Umsatzsteuer ID Nr. DE 145170900

2. Bestellablauf, Vertragsschluss

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Wir können dieses Angebot annehmen, indem wir Ihnen binnen 72 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Der Vertrag kommt mit der Zusendung dieser Auftragsbestätigung zustande.

Um eine Bestellung abzuschicken gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. In der Artikelansicht sehen Sie neben der Beschreibung des Artikels die vorhandenen Ausführungen des Artikels. Bestimmen Sie die gewünschte Anzahl sowie die Ausführung des Artikels.
2. Klicken Sie das Feld in den Warenkorb an um den Artikel dort abzulegen.
3. Es erscheint eine Bestätigung, dass Sie den Artikel erfolgreich in den Warenkorb abgelegt haben.
4. Wiederholen Sie den Vorgang gegebenenfalls mit weiteren Artikeln.
5. Um den Einkauf zu beenden gehen Sie in den Warenkorb. Diesen finden Sie im rechten oberen Bereich des Bildschirms.
6. Im Warenkorb erhalten Sie eine Übersicht über die ausgewählten Artikel. Sie können diese im Warenkorb bearbeiten. Folgen Sie dann dem Link zur Kasse mit dem Button Weiter.
7. Als Neukunde müssen Sie sich bitte zuerst registrieren. Bitte füllen Sie das Registrierungsformular aus und senden Sie dieses ab.
8. Die erfolgreiche Registrierung wird bestätigt. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit Ihren Daten zur Überprüfung.
9. Folgen Sie dem Link zum Warenkorb und anschließend dem Link zur Kasse mit dem Button Weiter.
10. Nun bestätigen Sie Ihre Lieferadresse und Rechnungsadresse oder Ändern diese gegebenenfalls ab.
11. Wählen Sie im nächsten Schritt eine der vier verfügbaren Zahlungsarten (Vorauskasse, Sofortüberweisung, Paypal, Kreditkarte) aus und geben Sie die geforderten Daten indem sich öffnenden Formular ein.
12. In der nachfolgenden Bestellübersicht bestätigen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Zurkenntnisnahme der Widerrufsbelehrung und schicken die Bestellung mit Klick auf den Button Jetzt Kaufen ab.

Wir schicken Ihnen daraufhin eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail zu, die auch als Auftragsbestätigung gilt und durch die schließlich der Vertrag zu Stande kommt.

Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen.

3. Widerrufsbelehrung

Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:


Schönbuch GmbH
Industriestr. 11
D - 97631 Bad Königshofen

Fax: +49 (0)9761 - 3962 - 22
Email: shop@schoenbuch.com

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Muster Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
Schönbuch GmbH
Industriestraße 11
D - 97631 Bad Königshofen

per Fax: +49 (0)9761 - 3962 – 22
per E-Mail an: shop@schoenbuch.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. Speicherung Ihrer Bestellung

Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestellbestätigung und anschließend eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach dem Erhalt der Bestellbestätigung auszudrucken. Schließlich haben Sie über Ihr Kundenkonto jederzeit Zugriff auf die von Ihnen getätigten Bestellungen.

5. Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen erreichen Sie uns telefonisch von Mo. bis Fr. 9 - 17 Uhr unter: +49 (0)9761 - 3962 - 0 oder per E-Mail: shop@schoenbuch-shop.com.

6. OS-Plattform

Als Onlinehändler sind wir (info@schoenbuch.com) verpflichtet, Sie auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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